Tillgänglighetsredogörelse

Tillgänglighet för informationssida om hittegods och formulär - som levereras av missingX - för anmälan av borttappade saker.

Nobina Sverige AB genom Nobinas Trafikområde Göta Älv står bakom den här webbplatsen. Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. samt formuläret för anmälan av borttappade saker uppfyller lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, eventuella kända tillgänglighetsproblem och hur du kan rapportera brister så att de kan åtgärds.

 

 

Tillgänglighetsredogörelse för MissingX.com Systemstöd för Västtrafiks hittegodshantering

Uppdaterad februari 2024

Detta dokument gäller för innehåll som publiceras på domänen www.missingx.com. Det gäller inte för innehåll på underdomäner till missingx.com.

Hur tillgänglig är webbplatsen?

MissingX som levererar systemstödet för hittegodshantering är måna om att göra vår webbplats tillgänglig för så många användare som möjligt. Vi arbetar aktivt med områden som inte uppfyller kraven för att säkerställa att tjänster är användarvänliga för alla, särskilt för de som förlitar sig på tekniska hjälpmedel. Genom fokuserade insatser har betydande insatser gjorts för att uppfylla standarden WCAG 2.1 AA AA (Web Content Accessibility Guidelines) standarden. Vi tror att de flesta användare som behöver hjälpmedel kommer att finna missingx.com lättnavigerad och lättanvänd.

 

Rapportera problem med tillgängligheten

Om du upptäcker problem som inte finns noterade på den här sidan eller om du anser att vi inte uppfyller tillgänglighetskrav, kontakta oss via support@missingx.com

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Tillgängligheten för missingx.com är beroende av din webbläsare och eventuella hjälpmedel eller plugins installerade på din dator.

Status efterlevnad

Webbplatsen missingx.com är för närvarande delvis förenlig med WCAG 2.1 AA-standarden. Även om vi har lyckats uppnå full överensstämmelse på många kriterier, kommer våra ansträngningar att fortsätta. Vi kommer också att granska AAA-standarder.

Innehåll som inte är tillgängligt

• Kriterium 1.1.1 (Innehåll som inte är text)
  Alternativ text (ALT-text) saknas på vissa bilder på vår webbplats, inklusive bilder som laddats upp av användare.
• Kriterium 1.3.1 (Information och relationer) och Kriterium 1.3.5 (Identifiera syftet med inmatningen) Formulärfälten på vissa sidor är inte korrekt märkta.
• Kriterium 1.4.4 (Ändra storlek på text)
  Storleksändring av text stöds inte direkt, men zoomning av sidor stöds fullt ut.
• Kriterium 2.2.2 (Pausa, stoppa, dölja)
  Alternativet Paus saknas på logotypkarusellerna på startsidan.
• Kriterium 2.4.1 (kringgå block)
  Länk för att hoppa förbi huvudmenyn vid tabbing saknas.
• Kriterium 2.4.6 (Rubriker och etiketter)
  Rubrikerna är inte i fallande ordningsföljd på olika sidor.
• Kriterium 3.3.1 (Felidentifiering)
  Aria-invalid-taggar saknas på olika sidor.
• Kriterium 4.1.1 (Parsing)
  Element med duplicerade ID-attribut finns på vissa sidor.
• Kriterium 4.1.2 (Namn, roll, värde)
  Vissa element relaterade till reCAPTCHA, som används i kontaktformulär för företag, är inte formaterade för tillgänglighet.

Testresultat för tillgänglighet

Nedan sidor innehåller information om vår interna utvärdering.

 

Förutsättningar

Information och komponenter i användargränssnittet måste kunna presenteras för användarna på ett sätt som de kan förstå.

 

1.1 Alternativa texter

I detta avsnitt: Tillhandahålls textalternativ för allt innehåll som inte är text, så att det kan ändras till andra former som människor behöver, t.ex. storstil, punktskrift, tal, symboler eller enklare språk.

1.1.1 Innehåll som inte är text

🟨 Delvis förenlig

URL	Bristande efterlevnad
missingx.com/{language}/search/results* missingx.com/{language}/item/details*	Alternativa beskrivningar saknas förbilder som laddats upp av användaren.
missingx.com/{language}/missingx/business	Alternativa beskrivningar saknas för bilder

*websidan kräver parametrar

1.2 Tidsbaserade medier

I detta avsnitt: Ge alternativ till tidsbaserade medier.

1.2.1 Audio-only and Video-only (Prerecorded)

⨯ Not Applicable: No such content

1.2.1 Endast ljud och endast video (förinspelad)

⨯ Ej tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.2.2 Bildtexter (förinspelade)

⨯ Ej tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.2.3 Ljudbeskrivning eller mediealternativ (förinspelat)

⨯ Ej tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.2.4 Textning (direktsändning)

⨯ Ej tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.2.5 Ljudbeskrivning (förinspelad)

⨯ Ej tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.2.6 Teckenspråk (förinspelat)

⨯ Ej tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.2.7 Utökad ljudbeskrivning (förinspelad)

⨯ Ej tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.2.8 Mediaalternativ (förinspelat)

⨯ Ej tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.2.9 Endast ljud (live)

⨯ Inte tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.3 Anpassningsbar

I detta avsnitt: Skapa innehåll som kan presenteras på olika sätt (t.ex. enklare layout) utan att förlora information eller struktur.

1.3.1 Information och relationer

🟨 Delvis kompatibel

URL	Bristande efterlevnad
missingx.com/{language}/item/details*	Formulärfält för uppladdning av bild saknar etikett.
missingx.com/{language}/item/claim* missingx.com/{language}/item/register* missingx.com/{language}/item/edit*	Vissa formuläretiketter och inmatningar har dubbla ID:n och deras relation är därför inte överensstämmande.
missingx.com/{language}/missingx/business	Formulärfält saknar etiketter. reCAPTCHA används används för att skydda mot spam formulärinlämningar, och dess inmatning är inte korrekt formaterad.

*websidan kräver parametrar

1.3.2 Meningsfull sekvens

✅ Överensstämmande

1.3.3 Sensoriska egenskaper

✅ Överensstämmande

1.3.4 Orientering

✅ Överensstämmande

1.3.5 Identifiera syftet med inmatningen

🟨 Delvis förenlig

 

URL	Bristande efterlevnad
missingx.com/{language}/item/details*	Alternativa beskrivningar saknas för bilder som laddats upp av användaren.

*websidan kräver parametrar

 

1.3.6 Identifiera syfte

〰Ännu ej utvärderad (WCAG 2.1 AAA)

1.4 Distinguishedable (urskiljbar)

I detta avsnitt: Gör det lättare för användare att se och höra innehåll, bland annat genom att skilja förgrund från bakgrund.

1.4.1 Användning av färg

✅ Överensstämmande

1.4.2 Ljudkontroll

⨯ Inte tillämpligt: Inget sådant innehåll

1.4.3 Kontrast (minimum)

✅ Överensstämmande

1.4.4 Ändra storlek på text

❌ Ännu inte förenlig

URL	Bristande efterlevnad
All pages	Webbplatsen använder icke-relativ textstorleksstyling och webbläsarens textstorlek påverkar inte webbplatsen. Normal zoomning i webbläsaren fungerar för att öka textstorleken som ett alternativ.

 

1.4.5 Bilder av text

✅ Överensstämmande

1.4.6 Kontrast (förbättrad)

〰Ännu ej bedömd (WCAG 2.1 AAA)

1.4.7 Lågt eller inget bakgrundsljud

〰Ännu inte utvärderad (WCAG 2.1 AAA)

1.4.8 Visuell presentation

〰Ännu ej utvärderad (WCAG 2.1 AAA)

1.4.9 Bilder av text (inget undantag)

〰Ännu ej bedömd (WCAG 2.1 AAA)

1.4.10 Återflöde

✅ Överensstämmande

1.4.11 Kontrast för icke-text

✅ Överensstämmande

1.4.12 Avstånd mellan text

✅ Överensstämmande

1.4.13 Innehåll vid överflygning eller fokus

✅ Överensstämmande

 

2. Användbar

Användargränssnittets komponenter och navigering måste vara funktionsdugliga.

2.1 Tillgängligt med tangentbord

I detta avsnitt: Gör all funktionalitet tillgänglig via ett tangentbord.

2.1.1 Tangentbord

✅ Överensstämmande

2.1.2 Ingen tangentbordsfälla

✅ Överensstämmande

2.1.3 Tangentbord (inget undantag)

〰Ännu ej bedömd (WCAG 2.1 AAA)

2.1.4 Kortkommandon för teckentangenter

⨯ Inte tillämpligt: Inga sådana genvägar

2.2 Enough Time

In this section: Provide users enough time to read and use content.

2.2.1 Timing Adjustable

✅ Compliant

2.2.2 Pause, Stop, Hide

🟨 Partially compliant

URL	Bristande efterlevnad
missingx.com/{language}/	Landningssidan innehåller två rutor med automatiskt rullande bilder (logotypkaruseller). Dessa kan inte pausas.

 

2.2.3 Ingen tidsangivelse

〰Ännu inte bedömd (WCAG 2.1 AAA)

2.2.4 Avbrott

〰Ännu ej utvärderad (WCAG 2.1 AAA)

2.2.5 Förnyad autentisering

〰Ännu ej utvärderad (WCAG 2.1 AAA)

2.2.6 Tidsgränser

〰Ännu ej utvärderad (WCAG 2.1 AAA)

 

2.3 Krampanfall och fysiska reaktioner

I detta avsnitt: Utforma inte innehåll på ett sätt som är känt för att orsaka kramper eller fysiska reaktioner.

2.3.1 Tre blixtar eller under tröskelvärdet

✅ Överensstämmande

2.3.2 Tre blixtar

✅ Överensstämmande

2.3.3 Animering från interaktioner

〰Ännu inte bedömd (WCAG 2.1 AAA)

2.4 Navigerbar

I detta avsnitt: Tillhandahåll sätt att hjälpa användare att navigera, hitta innehåll och avgöra var de befinner sig.

2.4.1 Block för förbikoppling

🟨 Delvis förenlig

URL	Bristande efterlevnad
All pages	Specifikation kräver att det första fokuserbara blocket med tangentbordet ska vara en länk för att hoppa direkt till sidans huvudinnehåll, men detta finns inte. Det första fokuset landar på navigeringsfältet och innehåller 6 element innan det går vidare till huvudinnehållet.

 

2.4.2 Sidans titel

✅ Överensstämmande

2.4.3 Fokusordning

✅ Överensstämmande

2.4.4 Länkens syfte (i sammanhanget)

✅ Överensstämmande

2.4.5 Flera olika sätt

✅ Överensstämmande

2.4.6 Rubriker och etiketter

🟨 Delvis förenlig

URL	Bristande efterlevnad
Flera sidor	Rubrikerna är inte konsekvent i sekventiellt fallande ordning på alla sidor, vilket innebär att en h1-rubrik kan följas av en h3-rubrik istället för en h2 rubrik. Rubrikernas nivåer följer fortfarande hierarkin.

 

2.4.7 Fokus synligt

✅ Överensstämmande

2.4.8 Placering

〰Ännu inte bedömd (WCAG 2.1 AAA)

2.4.9 Länkens syfte (endast länk)

〰Ännu inte bedömt (WCAG 2.1 AAA)

2.4.10 Rubriker för avsnitt

〰Ännu ej utvärderad (WCAG 2.1 AAA)

2.5 Modaliteter för inmatning

I detta avsnitt: Gör det lättare för användare att använda funktionaliteten genom olika inmatningar utöver tangentbord.

2.5.1 Pekargester

✅ Överensstämmande

2.5.2 Avstängning av pekare

✅ Överensstämmande

2.5.3 Etikett i namn

✅ Överensstämmande

2.5.4 Aktivering av rörelse

⨯ Ej tillämpligt: Inget sådant innehåll

2.5.5 Målets storlek

〰Ännu inte bedömt (WCAG 2.1 AAA)

2.5.6 Mekanismer för samtidig inmatning

〰Ännu ej bedömd (WCAG 2.1 AAA)

 

3. Förståelig

Information och användargränssnittets funktion måste vara begriplig.

3.1 Läsbar

I detta avsnitt: Gör textinnehållet läsbart och begripligt.

3.1.1 Sidans språk

✅ Överensstämmande

3.1.2 Språket i delar

🟨 Delvis kompatibel

 

URL	Bristande efterlevnad
missingx.com/{language}/help/{help-page-title}	Alla hjälpartiklar kanske inte finns tillgängliga på användarens språk. Om språket inte är tillgängligt, presenteras användaren med ett meddelande ovanför artikelns engelska version.

 

3.1.3 Ovanliga ord

〰Ännu inte utvärderad (WCAG 2.1 AAA)

3.1.4 Förkortningar

〰Ännu inte bedömt (WCAG 2.1 AAA)

3.1.5 Läsnivå

〰Ännu ej bedömt (WCAG 2.1 AAA)

3.1.6 Uttal

〰Ännu ej bedömt (WCAG 2.1 AAA)

3.2 Förutsägbar

I detta avsnitt: Få webbsidor att se ut och fungera på ett förutsägbart sätt.

3.2.1 På fokus

✅ Överensstämmande

3.2.2 På inmatning

✅ Överensstämmande

3.2.3 Konsekvent navigering

✅ Överensstämmande

3.2.4 Konsekvent identifiering

✅ Överensstämmande

3.2.5 Ändring på begäran

〰Ännu ej bedömd (WCAG 2.1 AAA)

3.3 Hjälp med inmatning

I detta avsnitt: Hjälp användare att undvika och korrigera misstag.

3.3.1 Identifiering av fel

🟨 Delvis kompatibel

 

URL	Bristande efterlevnad
missingx.com/{language}/missingx/jobs missingx.com/{language}/missingx/business missingx.com/{language}/missingx/login missingx.com/{language}/home/registration missingx.com/{language}/item/claim* missingx.com/{language}/item/edit* missingx.com/{language}/item/register*	Aria-invalid-taggen saknas på fält som har ogiltiga värden. Användaren informeras istället om fel via beskrivande notiser.

*websidan kräver parametrar

3.3.2 Etiketter eller instruktioner

✅ Överensstämmande

3.3.3 Förslag till fel

✅ Överensstämmande

3.3.4 Förebyggande av fel (juridiska, finansiella, data)

✅ Överensstämmande

3.3.5 Hjälp

〰Ännu inte bedömd (WCAG 2.1 AAA)

3.3.6 Förebyggande av fel (alla)

〰Ännu ej bedömd (WCAG 2.1 AAA)

4. Robusthet

Innehållet måste vara så pass robust att det kan tolkas av en mängd olika användaragenter, inklusive tekniska hjälpmedel.

4.1 Kompatibel

I detta avsnitt: Maximera kompatibiliteten med nuvarande och framtida användaragenter, inklusive hjälpmedel tekniker.

4.1.1 Parsning

🟨 Delvis kompatibel

 

URL	Bristande efterlevnad
missingx.com/{language}/item/claim* missingx.com/{language}/item/register* missingx.com/{language}/item/edit*	Sidan innehåller formulärelement med duplicerade ID attribut.

*websidan kräver parametrar

4.1.2 Namn, roll, värde

🟨 Delvis förenlig

 

URL	Bristande efterlevnad
missingx.com/{language}/item/claim* missingx.com/{language}/item/register* missingx.com/{language}/item/edit*	De element med duplicerade-ID som nämns i 4.1.1 påverkar märkningen av formulärets inmatningar, och etiketter är inte korrekt länkade till deras inmatningar.
missingx.com/{language}/missingx/business	reCAPTCHA-inmatningen har inget namn för ett tillgänglighets-API

*websidan kräver parametrar

4.1.3 Statusmeddelanden

✅ Överensstämmande